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河南省恒達鍋爐制造有限公司

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    蒸汽鍋爐-燃氣鍋爐-河南省恒達鍋爐制造有限公司

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服務支持

 售后服務是確保產品質量穩定可靠運行的重要環節,是企業質量管理的延伸,是我們公司“產精品、講誠信”宗旨的重要體現。我們的售后服務要做到認真負責,為用戶排憂解難。

一、組織嚴密,機構建全:
1、公司設有專職售后服務中心和專職售后服務人員:
售后服務中心屬銷售部管理,專職人員由技術熟練,作風嚴謹的同志擔任。在接到用戶服務信息后,本省24小時,外省48小時服務到位。
2、維修人員到崗后,排除故障不過夜,待故障排除后正常運行五個小時以上,維修人員方可離開。

二、嚴格執行合同中的售后服務條款,售出產品保修期一年,實行“三保”,對超過保修期的產品,服務渠道永遠暢通,產品終身服務,免收服務費。保證做到:用戶不帶疑問,產品不帶故障,服務隨叫隨到。售后服務電話:0394-6975666 傳真:0394-6975999 。
三、不斷了解用戶意見,把用戶反饋的信息做為改進產品性能、提高產品質量的重要來源。產品安裝在哪里,售后服務信息反饋就跟到哪里。建立售后服務網絡,經常與用戶取得聯系,不斷指導用戶正確保養和使用設備,預防故障的發生。
四、嚴格執行公司售后服務和管理制度:
1、售后服務人員態度熱情、服務周到、技術熟練、作風過硬。
2、售后服務人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規定之外的費用一律不許收取。
3、認真填寫售后服務用戶意見反饋表,對用戶的每一條意見都認真對待,及時答復。


恒達全國各個省市自治區的銷售公司或代表處竭誠為你提供售前技術咨詢和售后服務支持,國外相關業務可以撥打總部電話進行咨詢和洽談!

                銷售區域(總部:0394-6975666)
                銷售一部                河北、山東、山西                0394-6975666
                銷售二部                豫西、豫北、云貴、鄭州、安陽、四川                0394-6975666
                銷售三部                陜西、寧夏                0394-6975666
                銷售四部                江西、福建、豫東、安徽、江蘇、浙江                0394-6975666
                銷售五部                豫南、湖北、湖南、廣東、廣西                0394-6975666
                銷售六部                東北、內蒙古                0394-6975666
                余熱鍋爐銷售部                全國各省市                0394-6975666
                生物質鍋爐銷售部                全國各省市                0394-6975666


     
河南省恒達鍋爐制造有限公司為B級鍋爐制造單位,擁有2萬平米標準化廠房,持證焊工31人項,工程技術人員30多名,其中研發人員15名。
     
河南省恒達鍋爐制造有限公司在銷售服務中,組建一支50人售后服務隊,負責公司售前、售中、售后服務工作,售前采取一對一銷售對接,為用戶分析選型,售中陪客戶現場指導工作貫穿整個生產制造過程,售后負責安裝指導調試,以達到客戶最大程度的滿意度。
     
河南省恒達鍋爐制造有限公司售后服務電話13938068186,7*24小時服務。


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